Skip to main content
Til toppen
Personvern

Personvern

Gurusoft er databehandler, og er vår leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet/nettbutikken. Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun Gurusoft som har tilgang til opplysningene som samles inn. En egen databehandleravtale mellom Seleverkstedet og Gurusoft regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.

Behandling av personopplysninger

Webredaktøren har det daglige ansvaret for behandlinger av personopplysninger. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester, for eksempel å motta nyhetsbrev. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

Personvern og informasjonskapsler

Når du besøker vårt nettsted vil nettleseren din laste ned informasjonskapsler ("cookies"). Dette er små tekstfiler som utveksles mellom nettleseren din og vårt nettsted og som brukes for å få nettstedet til å fungere best mulig.

Som nettbruker kan du velge å avvise lagring og bruk av informasjonskapsler ("cookies"). Vi anbefaler Post- og teletilsynets nettsted nettvett.no for beskrivelse av hvordan du kan akseptere eller avvise informasjonskapsler ("cookies").

Informasjonskapsler / cookies på nettstedet

Det er Gurusoft som leverer netthandelsplattform/skytjenesten Gurusoft Ecommerce for vårt nettsted og som står for teknisk utvikling, drift og vedlikehold. Fjellpulken benytter følgende to informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere:

  • JSESSIONID; dette er en «sesjons-cookie» som fjernes fra din datamaskin/mobil når du lukker nettleseren. Denne cookie-en har en referanse-ID til en sesjonsfil på webserveren. Sesjonsfilen inneholder ikke-personlige data. Nødvendig for at anonyme brukeren kan ha hver sin handlekurv, favoritter, osv. Sesjonsfilen slettes automatisk etter at brukeren har lukket nettleseren eller vært inaktiv, og lagres således ikke permanent. Kun systemadministratorer har tilgang til disse sesjonsfilene.
  • listView; cookie benyttes for at systemet skal huske hvilke typer produktlister en bruker har valgt, to mulige verdier: list eller grid visning. Lagrer ingen personlige data.

I tillegg har vi valgt å inkludere følgende informasjonskapsler i vårt nettsted: 

Facebookpixel og Google Tag for å benytte segmenteringsmulighetene som tilbys til markedsføring.

Sikkerhetssertifikat (SSL)

Det er trygt å besøke dette nettstedet og nettstedet vårt har sikkerhetssertifikat som bekrefter nettstedets identifitet og sikrer at all kommunikasjon er kryptert. Vi benytter anerkjent sikkerhetssertifikat fra ledende aktør Commfides (også leverandør til Altinn.no).  

Formålet med kryptering er å sikre en trygg datakommunikasjon mellom server (vårt nettsted) og klient (din nettleser). Dette inkluderer et digitalt sertifikat som skal bevise at nettstedet og dets avsender er ekte. 

Personopplysninger

Personinformasjon som samles inn og behandles for registrerte brukere i denne nettbutikken er:

  • kontaktinformasjon som navn, adresser, e-postadresse og telefonnummer
  • passord lagres enveiskryptert 
  • kjøpstransaksjoner/ordre med leveringsinformasjon, valgt frakt- og betalingsmetode (ikke betalingsopplysninger som kredittkortinfo) 
  • e-post kommunikasjon som ordrebekreftelser, tilbud og systemmeldinger
  • annen informasjon som brukernavn, passord, språk, handlekurv, handlelister og favoritter
  • Gurusoft som leverandør av skytjenesten samler inn og bruker trafikkinformasjon, eksempelvis nettlesertype og IP-adresse, og lagre dette i en begrenset periode. Disse logger/data blir ikke trukket ut og brukt i andre sammenhenger. Formålet for denne lagrering er: 
    • å oppdage og forhindre sikkerhetstrusler
    • å levere stabile og raske skytjenester
    • å kunne undersøke og spore eventuelle svindelforsøk eller ondsinnede handleringer mot skytjenesten.

Personopplysninger til ERP system

Dette avsnittet må hver enkelt kunde tilpasse sin virksomhet, kun et utkast.

Vi overfører i dag følgende informasjon fra denne nettsiden til vårt forretningssystem (ERP):

kontaktinformasjon som navn, adresser, e-postadresse og telefonnummer
kjøpstransaksjoner/ordre med leveringsinformasjon, valgt frakt- og betalingsmetode (ikke betalingsopplysninger som kredittkortinfo) 

Innsyn til Personopplysninger

Registrerte brukere finner Personinformasjon vi har lagret i nettbutikken/nettsiden under Min side etter innlogging. Spørsmål om personinformasjon kan rettes til: post@fjellpulken.no. 

Sletting av Personopplysninger

På forespørsel kan vi slette hele din kundeprofil fra våre systemer, om det ikke er uoppgjorte kjøp.
 

Spørsmål til artikkel og GDPR/personvern sendes til e-post: post@fjellpulken.no.

Lenker
Min side